プライバシーポリシー

ひま友チャット運営事務局（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

◆個人情報の定義個人情報とは、ユーザーに関する情報であって、当該情報を構成する端末ID、氏名、メールアドレス、生年月日その他の記述等により当該利用者を識別できるものとします。

◆個人情報の利用目的当社は、個人情報を以下の目的の範囲内のみで利用します。

また、ご本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

・当社におけるユーザーへのサービスの提供と個人認証・商品広告を提供する企業等への会員サービスを目的とした情報提供・当社によるサービスの向上等を目的としたアンケート、キャンペーンの実施・当社からのメールによる各種情報の無料提供、お問い合わせへの返答・当社による有料サービス提供時の利用料金請求・利用規約に違反する態様、スパム行為、不正アクセス等の不正利用の防止・アクセス状況の把握、ニーズに適したサービスの提供ならびに改善・広告の配信または表示

◆個人情報の第三者提供当社は、以下の場合を除いては個人情報を第三者に提供をすることはありません。

・本サービスのサービス向上の目的で個人情報を集計及び分析等する場合・上記の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合・本サービスの全部または一部の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合・個人情報の第三者への提供に当たりあらかじめ本人の同意を得ている場合・法令に基づく場合・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき・利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合・商品広告を提供する企業等への会員サービスを目的とした情報提供・広告の配信または表示を目的とした利用・その他法令により認められる場合

◆個人情報の安全管理当社は、個人情報の漏えい、減失又は毀損の防止その他の安全管理のための措置を講じるとともに、当社の従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。

◆お問い合わせ窓口開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

◆免責以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

・ユーザー自らがひま友チャット上の機能または別の手段を用いて他のユーザーに個人情報を明らかにした場合・ユーザー自らが入力した情報またはその他のユーザーが入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合・ご本人以外のユーザーが個人を識別できる情報（ID、パスワード等）を入手した場合

◆cookie（クッキー）の使用ひま友チャットは、よりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、ユーザーのプライバシーを侵害することはありません。

◆端末識別子の使用ひま友チャットは、iOS版アプリを利用するスマートデバイス端末から端末識別子（Apple社が発行するUUID等の広告識別子を含みます。）を取得し使用することがあります。

◆サービス内での行動情報の使用ひま友チャットは、ユーザーがひま友チャットを利用されている際の検索条件や、投稿・問合せ内容などお客様がサービス内で行った行動の情報を取得し使用することがあります。

◆アクセスログ等の記録、開示ひま友チャットは、ひま友チャットにメッセージ等の書き込みを行ったユーザーのIPアドレス、当該IPアドレスからユーザーに書き込みを行った日時等のアクセスログを記録することがあります。

当社は、ユーザーが開示に同意した場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合又は消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合の他、ひま友チャットになされた書き込み等により損害を被ったと主張する第三者から開示を要請された場合において、当該書き込みを行ったユーザーの氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報及びアクセスログを開示することがあります。

◆統計データの利用当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。

◆継続的改善当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。

2019年05月01日制定